RH - Linha Protheus - GPE - Provisão com Salário, Dias de Férias ou Avos de 13º Salário Zerados

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Dúvida
Como corrigir o Cálculo de Provisão, quando o mesmo é emitido com Salário, Dias de Férias ou Avos de 13º Salário Zerados?

Ambiente
TOTVS RH  TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - Todas as Versões

 
Solução:
Ao emitir os Relatórios ou Consultar os Cálculos de Provisão, o Salário, Dias de Férias ou Avos de 13º Salário são apresentados Zerados, como no exemplo abaixo:

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse: Atualizações / Funcionário / Funcionários e Verifique se o campo Salário (RA_SALARIO) está preenchido corretamente no Cadastro do Funcionário;

2. Acesse: Atualizações / Funcionários / Controle Dias de Direito e Verifique se há Período Aquisitivo Ativo para o funcionário;

3. Aplique o último Pacote RH Expedição Contínua, conforme o release da sua base.
Para realizar o Download do Pacote clique no endereço abaixo:

12.1.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/1123885 
RELEASE 12.1.2310 SOMENTE PARA CLIENTES COM GARANTIA ESTENDIDA

12.1.2410: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/1170810 

Observação: Aplique-o em Base de Teste, e Realize um Backup do RPO.

4. Verifique se o parâmetro MV_CSALINC está preenchido com data anterior à competência do cálculo da provisão. Por exemplo, caso esteja processando as provisões de Agosto/2023, altere o conteúdo do parâmetro para 202307. Em seguia, realize o Logoff no Protheus.

5. Exclua o Cálculo das Provisões e Processe novamente, preenchendo o campo "Tipo de Provisão" com a opção "Ambas".
Para mais informações sobre como Excluir o Cálculo das Provisões em lote Clique Aqui.

Saiba Mais
RH - Provisão
Parâmetro MV_CSALINC