FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como associar o Usuário do Protheus ao Usuário do Portal para acesso ao MEU RH

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Dúvida
MEU RH - Como associar o Usuário do Protheus ao Usuário do Portal para acesso ao MEU RH?

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versões

Solução
Para associar o Usuário do Protheus ao cadastro do Usuário do Portal acesse no Protheus o módulo "18 - SIGATCF - Terminal de Consulta do funcionário":

No Menu acesse as opções: > Atualizações - Configurações  - Usuários - Genéricos:

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Na rotina crie ou edite um Usuário do Portal e no campo "Usuário Int." informe o Usuário do Protheus, aquele que foi criado via Configurador (SIGACFG):

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RH - Linha Protheus - MEU RH - Como cadastrar um Usuário do Protheus via Configurador para acesso ao MEU RH?

IMPORTANTE: Para o MEU RH você pode ter um Usuário do Portal único/genérico, ou seja, não é necessário cadastrar um para cada Trabalhador, isso facilita a manutenção e evita que forneça permissões indevidas para determinados Trabalhadores. 

As permissões de acessos as informações do MEURH são concedidas para o Usuário do Portal, caso seja necessário definir diferentes visualizações, crie diferentes Usuários do Portal e vincule corretamente aos Participantes que terão acesso as determinadas informações.

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como faço aparecer todas opções no menu do MEU RH 

Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como associar o Usuário do Portal ao Cadastro de Participante para acesso ao MEU RH?
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como relacionar os Participantes?

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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