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WINT- Como cadastrar dia fixo para visita do RCA

Dúvida
Como cadastrar dia fixo para visita do RCA?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30


Solução

Para cadastrar dia fixo para visita do RCA, realize os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 354 e clique o botão Pesquisar;
2. Na aba Resultado da Pesquisa-F6, selecione a rota desejada com duplo clique;
3. Na tela Cadastro marque a opção Dia da Semana Fixo e preencha Data Próx. Visita;
4. Realizados os registros necessários, clique o botão Gravar.

20210727_153919.gif

Importante: 

  • Quando a opção Dia da Semana Fixo  marcada, o sistema sempre gerará as próximas visitas no mesmo dia da semana;
  • Caso seja selecionado dia Não útil para visita é exibido informativo: "Atenção! Data selecionada não é dia útil",  conforme imagem abaixo:

    mceclip1.png

  • Caso a próxima visita não seja no mesmo dia da semana o WinThor alterará a data da visita para o mesmo dia da semana informado, porém na semana subsequente, não considerando a periodicidade (dias) cadastrada.

 

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2 Comentários

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    WILLIAN D S C SILVA

    Há um grande problema com esse dia fixo, principalmente quem ja tem a rota cadastrada desde antes desta funcionalidade ser aplicada.

    A partir do momento em que a rotina foi atualizada o sistema passou a jogar a rota para o dia posterior.

    exemplo: dia 12/10/2023 foi uma quinta-feira e feriado, como no sistema não tinhamos cadastrado o dia fixo, pois eram rotas mais antigas. o  winthor jogou essas visitas para o dia 13/10 (Sexta-feira). depois disso os clientes que estavam agendados na quinta, ficaram todos na sexta, e o winthor nao corrigiu mais, pois a periodicidade era de 14 dias.

    só descobrimos isso porque algumas rotas novas foram cadastradas com o dia fixo.

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    Daianny Dias

    Boa tarde Willian,

    Por padrão, a nova inserção de rotas pela rotina 354, apresenta este campo habilitado como default;
    Conforme descrito, esta rota, fora cadastrada (Gravado) quando este campo (DIAFIXO) não era default (no cadastro inicial da rotina 354), e por este motivo não apresente selecionado (Marcado).
    Para alteração deste campo, deverá entrar em cada roteirização através da rotina 354 e marcar a flag; Ou solicitar ao seu DBA para ajustes no campo DIAFIXO da tabela PCROTACLI em uma só vez para todos os seus clientes.

    Dúvidas estamos à disposição.

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