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Ocorrência
Inconsistência RET 589 - Preencha com Sim quando existir informação de pagamento de rendimento do trabalho no período e Não quando não existir
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões
Causa
Essa inconsistência ocorre porque é preenchido o campo Pagamento Diversos com SIM, porém não existe nenhum evento S-1210 enviado nesse período de apuração, ou vice-versa.
Esse erro é muito comum no período de apuração do 13º Salário que é anual (AAAA), pois não existe evento S-1210 para esse período de apuração. O IR retido no 13º Salário será enviado junto ao evento S-1210 do período de apuração 12/AAAA.
Solução
Acesse a rotina de Fechamento de Período (S-1299) no TAF pelo menu: Atualizações > Eventos Esocial > Periódicos > Fechamento Periódicos.
Após acessar a rotina, localize o S-1299 com erro e ajuste as perguntas do evento conforme a realidade da sua Empresa e conforme eventos aguardados pelo eSocial para cada período de apuração.
Segue abaixo nossas documentações sobre a geração do evento S-1299 mensal e para o 13º Salário.
- RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1299 - Como gerar o evento S-1299 (fechamento periódicos) para transmitir ao RET
- RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1299 - Como integrar o evento S-1299 da folha do décimo terceiro para o TAF
Saiba Mais
Para adquirir mais conhecimento acesse os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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