FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - FGL - Conta contábil não é listada

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Por que novas contas contábeis não são listadas nos relatórios?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contabilidade Fiscal (FGL) - Versão 12

Solução
Se a conta contábil não é listada nos relatórios que listam os saldos, como FGL307 - Balancete Contábil (prgfin/fgl/fgl307ab.r), a parametrização no momento da contabilização pode justificar problemas na criação dos saldos.
Os saldos são armazenados por Finalidade Econômica, Cenário Contábil e Empresa. Verificar orientações de parametrização no artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - FGL - Vincular a Finalidade Econômica ao Cenário Contábil.
Constatando problema na parametrização, antes do ajuste de parametrização efetuar o cancelamento da contabilização já efetuada, efetuar o ajuste e realizar novamente a contabilização.

Avaliar também a validade definida da conta contábil, programa UTB080 - Plano de Contas (prgint/utb/utb080aa.r):
1 - Período de validade da conta contábil: 

utb080-valid-1.jpg

2 - Período de validade no registro da estrutura da conta contábil:

utb080-valid-2.jpg

Se não identificar problema nos períodos de validadeconfirmar a existência de problema no controle dos saldos da conta, através execução do programa FGL323 - Relatório de Verificação de Saldos (prgfin\fgl\fgl323aa.r) no período em que verificou o problema na emissão do relatório. Se o relatório listar problemas, seguir orientações do artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - FGL - Recomposição dos Saldos Contábeis

Outro motivo que pode justificar o problema é a definição incorreta da estrutura da conta contábil 
Cross Segmentos - Linha Datasul - FGL - Estrutura Conta Contábil - Ajustes na estrutura do Plano de Contas

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _