FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Sistema não calcula para alguns funcionários 1ª parcela do 13º salario, Pela EndCalc() - S_ADT13PGT


Ocorrência

Ao executar o cálculo pela rotina de Cálculo de Roteiros, através de rotina GPEM020, não é calculado a 1ª parcela de 13º salário para alguns funcionários, apresentando a mensagem: Calculo Finalizado Pela FinalCalc() ou Pela EndCalc() - S_ADT13PGT

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causas
1. Fórmula S_ADT13PGT fora do padrão do sistema;
2. Base desatualizada;
3. Verba não está configurada com o ID de cálculo 0022 corretamente;
4. Resíduos em tabela temporária anteriores ao período de calculo;
5. Quando efetuado antecipação de 13º em férias no ano corrente.

Solução
Analise os seguintes passos abaixo:

1. Analisar se a Fórmula encontra-se no padrão:

mceclip0.png


2. Caso o Ambiente esteja desatualizado, atualizar com Expedição Contínua do Gestão de Pessoal

3. Verifique se existe alguma particularidade para este funcionário como: Reintegração ou  Transferência.

4. Verifique se existe na tabela SRC / SRD do ano corrente, verbas de calculo do 13º Salario (ID 0022 e ID 0024), caso tenha, significa que já foi pago o 13º e por isso realmente não vai calcular para o funcionário. Caso haja verbas de anos anteriores dentro da SRC (tabela temporária), deve-se deletar os registros.

5. Quando efetuada antecipação em férias no ano corrente o help apresentado está correto, só não será apresentado caso esteja calculando complemento do calculo de 131.

Informações complementares
Pacote de Expedição Contínua do Gestão de Pessoal: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 
Pacote de Expedição Contínua do eSocial: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 
Pacote de Expedição Contínua do Medicina e Segurança do Trabalho: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057956773

 

 

 

 

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