Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min
Dúvida
Ao calcular plano de saúde sistema apresenta mensagem no LOG abaixo:
Ex: Competência calculo plano 04/2019
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões
Solução
Verificar como está o castrado da tabela S009 - Planos por Faixa Etária (Atualizações/ Definições de Calculo/ Manutenção de Tabelas):
Verificar o plano que está cadastrado para o funcionário na rotina de Planos Ativos (Atualizações/ Benefícios/ Planos de Saúde/ Planos de Saúde Ativos):
Nesse caso a data de nascimento do colaborador é 15/03/1985 - Código 43 é referente a faixa 33 anos.
Na competência 03/2019 o calculo do plano foi feito corretamente, e no mês 04, mês em que o colaborador mudaria de faixa etária, o erro é apresentado.
Sendo assim, entendemos que o problema está no cadastro da Tabela S009, pois se o campo Código estiver um para cada idade, o colaborador estará amarrado a apenas uma faixa etária do plano, o que é errado, e o erro será apresentado quando o funcionário fizer aniversário e mudar de faixa etária.
Logo, o correto é o campo Código ser o mesmo para todo plano exemplo:
Após ajustar a tabela S009 deve ser ajustado também os planos ativos dos colaborador, assim o sistema fará a validação Código do plano ativo, idade e competência para calcular corretamente o plano de saúde por faixa etária.
Saiba Mais
RH - Linha Protheus - GPE - Quais as documentações relacionadas a rotina de plano de saúde
RH - Linha Protheus - GPE - Como cadastrar e calcular assistência médica por faixa etária
RH - Linha Protheus - GPE - Transferência em Lote do Plano de Saúde/Odontológico
RH - Linha Protheus - GPE - Como funciona a rotina de Planos Saúde Ativos
0 Comentários