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RH - Linha Protheus - PON - O que avaliar quando apresenta mensagem: Arquivo do relógio não encontrado no servidor:\SYSTEM\(NOME DO ARQUIVO TXT).

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida
O que avaliar quando apresenta mensagem: "Arquivo do relógio não encontrado no servidor:\SYSTEM\(NOME DO ARQUIVO TXT)"

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Quando é apresentado no cadastro de relógio a seguinte mensagem:  "Arquivo do relógio não encontrado no servidor:\SYSTEM\(NOME DO ARQUIVO TXT)", será necessário verificar as seguintes informações:


1. No Cadastro de Relógios (Atualizações>Cadastro do Ponto>Relógios), veja se no campo Nome Arquivo o caminho do arquivo txt não contém a extensão preenchida. (Ex: MOVBAND.TXT - é necessário possuir a extensão .TXT)
2019-10-02_16_10_22-TOTVS_Educacional__Microsiga__02.9.0016.png

2. Após informar o nome da extensão, o aruqivo será validado corretamente:
2019-10-02_16_11_21-TOTVS_Educacional__Microsiga__02.9.0016.png

Para o cenário descrito acima o arquivo txt deve possuir a configuração abaixo:


Existem cenários, onde a extensão do arquivo já é identificada pelo Windows, dessa forma, não é necessário informar a extensão do arquivo:


Se o arquivo estiver no cenário mencionado acima, ao validarmos no cadastro de relógios, a mensagem será apresentada, por conta do nome do arquivo estar incorreto.
***Com a extensão txt já presente e sendo informada novamente no final do nome).
2019-10-02_16_22_46-TOTVS_Educacional__Microsiga__02.9.0016.png

Um arquivo txt nesse cenário abaixo, será validado somente se informarmos a extensão duas vezes no campo Nome Arquivo.
2019-10-02_16_23_52-TOTVS_Educacional__Microsiga__02.9.0016.png

Saiba mais:
Manual do Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua Acumulado de RH
RH - Linha Protheus - PON - Dica quando tiverem o log: Totalizador divergente com as marcações do arquivo txt
RH - Linha Protheus - PON - Como efetuar o cadastro do Relógio de Ponto
RH - Linha Protheus - PON - Descrição e funcionalidade dos campos do Cadastro de Relógio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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