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WINT - ORA-12505: TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor

Ocorrência

Ao configurar o servidor de faturamento do Auto-Serviço, a mensagem ORA-12505: TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor, é apresentada.

mceclip1.png
Ambiente
Winthor – Varejo – A partir da versão 29

Causa
Essa rejeição é apresentada quando as variáveis do ambiente windows não estão configuradas no servidor.

Solução
Para corrigir essa mensagem, configure as variáveis de ambiente Windows, TNS_ADMIN, conforme abaixo:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Variáveis;
2. Dê um duplo clique na opção Editar as variáveis do sistema;
mceclip2.png
3. Clique na aba Avançado>>Variáveis de Ambiente

mceclip3.png 
4. Escolha a variável e clique Editar;
5. Preencha o valor correto da variável e clique Ok

mceclip4.png

 




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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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