Dúvida
Como resetar o cache do RM?
Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões
Solução
Para resetar o cache do RM, nas instâncias dos tipos Instância Principal e Instância de Tarefas, siga os procedimentos abaixo:
1 - Acesse o portal TCloud no navegador e faça login:
2. Selecione o produto e o ambiente no qual deseja executar a ação.
3. Na aba Ações, localize e selecione a ação Resetar Cache.
4. Será exibida uma mensagem solicitando a confirmação da execução da ação. Para prosseguir, clique no botão CONFIRMAR.
Observação: Durante a execução da ação, algumas funcionalidades do ambiente poderão ficar temporariamente indisponíveis. Isso ocorre porque o processo envolve a interrupção do serviço RM.Host.Service. O portal atualizará o status dos serviços em tempo real durante a execução. Após a conclusão, os serviços serão restabelecidos e as funcionalidades voltarão a ficar disponíveis.
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