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CLOUD- RM - Resetar Cache via T-Cloud

Dúvida
Como resetar o cache do RM?

Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões

Solução
Para resetar o cache do RM, nas instâncias dos tipos Instância Principal e Instância de Tarefas, siga os procedimentos abaixo:

1 - Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;


2 - Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação:


3 - Em ações, clique na funcionalidade Resetar Cache:


4 - Será exibida uma mensagem solicitando a confirmação de execução desta ação. Para continuar a execução clique no botão CONFIRMAR;



5 - Será gerado um PIPELINE de execução da ação:



6 - Acompanhe a evolução de execução da ação no histórico de visualização das ações:


7 - Durante a execução da ação, algumas outras ações estarão indisponíveis para utilização. Além disso, como a envolve parada do serviço RM.Host.Service, no portal é atualizado em tempo real o status dos serviços:


8 - Após o término da execução da ação, se todos os passos foram executados corretamente, no portal as ações serão liberadas para execução e os status dos serviços serão atualizados:

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1 Comentários

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    Henrique Silva

    Faltou explicar o que é o Cache Smartclient, quando, e o porque e importante reiniciara-lo

    5
    Ações de comentário Permalink
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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