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WINT - Qual a parametrização necessária para gravar o cadastro de clientes novos bloqueados/desbloqueados pelo Força de Vendas

Dúvida
Qual a parametrização necessária para gravar o cadastro de clientes novos bloqueados/desbloqueados pelo Força de Vendas?

 

Ambiente
WinThor - Força de Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para gravar o cadastro de novos clientes bloqueados/desbloqueados utilizando o força de vendas, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da Presidência;
2. No parâmetro 2889-Bloqueia automaticamente Novos Clientes Cadastrados via Força de Vendas:

  • Caso queira gravar o cadastro de clientes desbloqueados marque a opção Não;
  • Se desejar gravar o cadastro de clientes bloqueados marque Sim.

3. Clique Salvar.

mceclip0.png

 

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2 Comentários

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    Eric Silva de Jesus

    Fiz isso, mas os clientes continuam entrando bloqueados com a observação BLOQ. CADASTRO AUT.RCA. Ou as vezes, entram desbloqueados, mas com essa mesma observação BLOQ. CADASTRO AUT.RCA, então quando o usuário tenta lançar o pedido, continua sem conseguir até que o financeiro libere o cliente!

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    Daianny Dias

    Boa tarde Eric,

    Foi vinculado um ticket referente a esta dúvida.

    Pedimos que aguarde retorno do nosso suporte.

    Obrigada por contribuir com nossa Base de Conhecimento

    Dúvidas estamos à disposição.

    1
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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