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WINT- Como corrigir divergência valor Líquido na rotina 1503

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Dúvida

Como corrigir divergência valor Líquido – Arquivo EEVD?


Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 31

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 1503 - Baixar automaticamente vendas por cartão e preencha os filtros conforme necessidade. Clique Pesquisar;

2. Selecione o(s) arquivo(s) cuja informação seja Divergência Vlr. Líquido;

3. Clique o botão Aplicar Desc.Ajuste e, em seguida o botão Selecionados.

4. Clique o botão Aplicar Desconto e, em seguida o botão Selecionados

5. Atente-se de ter aplicado os dois tipos de desconto.

 

Importante
Essas divergências se dão quando as taxas administrativas cadastradas

através da rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança não estão de acordo com as taxas acordadas com o banco.

Ou seja vc tem o valor informado no Winthor, com o valor bruto e o desconto

da taxa, porém quando no arquivo o valor liquido está diferente conforme o

desconto da taxa. 

 

 

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4 Comentários

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    7666 - - LEIDSON LIMA

    O que leva a esta situação?

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    ANA KAROLINA SILVA CAMARGO

    Boa tarde Leidson,

    Isso ocorre por alguma divergência entre o arquivo e o cadastro na 522. Na maioria das vezes no arquivo tem uma taxa x e no momento da venda é considerado o cadastrado na 522 que está com uma taxa y, dessa forma ao realizar os cálculos acusa essa divergência entre o arquivo e o sistema.

    Dúvidas estamos à disposição.

    0
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    7666 - - LEIDSON LIMA

    Entendi. Estamos precisando de um apoio para sanar essa questão. Já que verificamos na 522 e a taxa está correta.

    Solicitação #11741533

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    ANA KAROLINA SILVA CAMARGO

    Olá Leidson, tudo bem?

    Sua dúvida trata-se de um assunto específico, portanto, aguarde o retorno do suporte pelo ticket mencionado.

    Dúvidas estamos à disposição.

     

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