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WINT - "CNAE não é válido para o ramo de atividade do cliente" na rotina 302

Ocorrência
Ao inserir um código CNAE na rotina 302 é apresentada a mensagem apresentada a mensagem CNAE não é válido para o ramo de atividade do cliente!,

mceclip0.png


Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29


Causa
Esse incidente ocorre porque o CNAE não tem vínculo com o ramo de Atividade do cliente. 


Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente e verifique o código de atividade do cliente no campo Atividade **, localizado no tópico 02-Dados Cadastrais;

mceclip1.png

2. Acesse a rotina 508-Cadastrar CNAE;

3. Na aba Filtros-F5, informe o código CNAE no campo Código atividade econômica e clique o botão Pesquisar;

mceclip2.png

4. Realize duplo clique sobre o cadastro do CNAE para habilitar a edição;

5. Selecione o ramo de atividade informado no cadastro do cliente da rotina 302. Clique o botão Gravar;

mceclip3.png

6. Acesse novamente a rotina 302, informe o código CNAE e clique o botão Salvar.

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2 Comentários

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    Thompson

    Obrigado, deu tudo certo.

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  • Avatar
    Thompson

    Obrigado deu tudo certo. Já estava quase desistindo e então resolvi fazer a ultima tentativa pesquisando e me deparei com essa. Mais uma vez obrigado.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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