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WINT - Como transferir clientes e venda entre RCA utilizando a rotina 328

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Dúvida
Como transferir clientes e venda entre RCA utilizando a rotina 328 - Transferir Clientes e Venda entre RCA?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

 

Solução
O processo de transferência utilizando a rotina 328 - Transferir Clientes e Venda entre RCA ocorre de acordo com o preenchimento dos campos da rotina. Se for informado o número de um pedido ou nota específicos, será feita a transferência somente desse pedido e nota fiscal. Para transferir clientes e venda entre RCA é necessário primeiro liberar algumas permissões, conforme apresentado abaixo: 

1. Libere permissões de acesso, conforme segue:

1.1. Na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina, pesquise a rotina 328;

1.2. Marque as seguintes permissões, conforme a necessidade:

  • 1 - Transferir Pedidos Faturados;
  • 2 - Transferir Pedidos Não Faturados,
  • 3 - Transferir Pedido Negativ. Saldo de conta-corrente de RCA.

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1.3. Clique Confirmar para salvar as alterações.

2. Realize a Transferência de Clientes entre RCA's de acordo com os procedimentos abaixo:

2.1. Na rotina 328, selecione a Filial;

2.2. Informe o RCA Origem e o RCA destino

2.3. Preencha os demais campos, conforme a necessidade, e clique Enter;

2.4. Na aba Transferir Clientes, clique o botão Transferir. Ao ser apresentada a mensagem "Deseja Efetuar Transferência?", clique Sim, será aberta uma tela para ser informada a Observação Transferência;

2.5. Na próxima tela que abrir, selecione o Cliente desejado, clique Pesquisar, e selecione-o na planilha

2.6. Clique Concluir. Será apresentada a mensagem "Transferência de clientes realizada com sucesso! Foram transferidos xx clientes", clique OK.

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Há também outros dois tipos de transferência, de pedidos entre RCA e de Títulos entre RCA, Caso deseje conhecê-los, prossiga da seguinte forma:

2. Efetue a Transferência de Pedidos entre RCA's, conforme segue:

2.1. Selecione a Filial;

2.2. Informe RCA Origem e RCA destino;

2.3. Na aba Transferir Pedidos;

2.4. Selecione na caixa Pedidos, o tipo de pedido desejado:

  • Faturados,
  • Não Faturados.

2.5. Clique o botão Transferir. Ao ser apresentada a mensagem "Deseja Efetuar Transferência?", clique Sim, será aberta uma tela para ser informada a Observação Transferência;

2.6. Na próxima tela que abrir, selecione o Cliente desejado, clique Pesquisar, e selecione-o na planilha;

2.7. Clique Concluir. Será apresentada a mensagem "Transferência de clientes realizada com sucesso! Foram transferidos xx clientes", clique OK.

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Caso o RCA de destino não possua saldo no conta corrente de RCA, será necessário marcar a permissão de acesso 3 - Transferir pedido negativo saldo de conta-corrente de RCA, na rotina 530. Assim, quando for efetuada a transferência, o RCA de destino ficará com o seu saldo de conta corrente negativo. O controle de débito/ crédito de RCA é uma política que pode ser utilizada ou não pela empresa através do parâmetro 1455 - Usar crédito RCA, na rotina 132 - Parâmetros da presidência.

2.  Realize a Transferência de Títulos entre RCA, conforme segue:

2.1. Selecione a Filial e informe RCA Origem e RCA destino;

2.2. Na aba Transferir Títulos, verifique a Data de emissão e altere-a, caso necessário;

2.3. Clique o botão Transferir. Ao ser apresentada a mensagem "Deseja Efetuar Transferência?", clique Sim;

2.4. Ao ser apresentada a mensagem "xx registro(s) atualizado(s) com sucesso!", clique OK,

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2.5. Após a conclusão da transferência de títulos, caso deseje, verifique na rotina 1207 - Baixar Título, o título no nome do RCA de destino (o que recebeu a transferência).

Importante
Para efetuar a transferência, é necessário verificar se o título não encontra-se quitado, desdobrado ou cancelado, o que pode ser feito através dos relatórios de Contas a Receber (1219 - Títulos por Vencimento, 1221 - Títulos por RCA1222 - Agrupamento de Contas a Receber1223 - Títulos por Cliente, entre outros).
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4 Comentários

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    GUTEMBERG VANUCI SILVA

    Boa tarde, existe alguma rotina ou procedimento que seja capaz de transferir pedidos que ainda não foram faturados entre clientes?

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  • Avatar
    LEANDRO SOARES*

    @Gutemberg

    Vc pode fazer a copia do pedido pela rotina 316 ou se usar medicamento 2316, ou autoserviço pela 4116.

    0
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    Claudio da Conceicao Ferreira

    Olá!

    Existe algum campo, que demostre que aquele cliente que desejo fazer a transferência entre RCA, possui título em aberto? na tela que está fazendo a transferência?

    Porque quando transferimos o cliente, a inadimplência que ficou tem que acompanhar pro novo RCA, e fica a inadimplência aparecendo pro RCA antigo.

    0
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    Daianny Dias

    Bom dia Claudio,

    Não temos essa funcionalidade, indicamos a abertura de uma melhoria no processo através da nossa central colaborativa.

    Para lhe atender melhor, criamos o canal Central Colaborativa para registrar somente suas solicitações de melhoria.

    Para saber como criar uma sugestão de melhoria clique aqui

    Nesse espaço você poderá consultar novidades do produto, publicações de outros clientes, votar e comentar nas publicações já existentes e ainda poderá criar novas publicações. As sugestões de melhoria serão monitoradas pelo nosso time de inovação e avaliadas para uma futura implementação.

    Clique para abrir uma nova sugestão.

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