Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - Propriedade cSubject na classe Tmailmanager

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - Propriedade cSubject na classe Tmailmanager

time.pngTempo aproximado para leitura:00:02:00 min

Dúvida
Ao ler e-mail do nosso servidor de e-mail, o assunto do e-mail vem com caracteres especiais quando o assunto tem acentuação: oMessage:cSubject.

Assunto do E-mail : Favor Realizar Confirmação 

oMessage:cSubject : =?UTF-8?Q?Favor_Realizar_Confirma=c3=a7=c3=a3o?=

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 11.80

Solução
A propriedade cSubject da Classe Tmailmanager, não é realizado tratamento ou conversão desse conteúdo/texto que vem do servidor de email, que no caso alguns caracteres não são da tabela ASC (Vide Documentação RFC 6532 ) Uma possibilidade é tratar retirando esse caracteres e tratar os demais.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 3

5 Comentários

  • Avatar
    Fabricio Cortez

    Hola

    Habrá alguna otra solución? Ya que el problema persiste en todos los mails enviados.

    1
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Jerfferson Menezes e Silva

    Prezados,

    Estamos como mesmo erro após a atualização do APPSERVER para Buid 19.3.1.4, qual a previsão de correção?

    1
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Leonardo Barrozo dos Santos

    Também estou com esse problema, conseguiram alguma solução?

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    DEUSELIA DAS GRAÇAS DE FREITAS MORAES

    Aqui também, desde a atualização ocorre o mesmo problema.  (  =?en_US.UTF-8?Q?Baixa Automatica De NCCs?= )

    Alguma solução?

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Leonardo Barrozo dos Santos

    Fiz um chamado para a TOTVS e me enviaram um APPSERVER novo e passou a funcionar.

    Solicite a mesma solução da minha solicitação: 

    Solicitação #10675455

     

    1
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _