FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - Propriedade cSubject na classe Tmailmanager

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Dúvida
Ao ler e-mail do nosso servidor de e-mail, o assunto do e-mail vem com caracteres especiais quando o assunto tem acentuação: oMessage:cSubject.

Assunto do E-mail : Favor Realizar Confirmação 

oMessage:cSubject : =?UTF-8?Q?Favor_Realizar_Confirma=c3=a7=c3=a3o?=

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 11.80

Solução
A propriedade cSubject da Classe Tmailmanager, não é realizado tratamento ou conversão desse conteúdo/texto que vem do servidor de email, que no caso alguns caracteres não são da tabela ASC (Vide Documentação RFC 6532 ) Uma possibilidade é tratar retirando esse caracteres e tratar os demais.

 

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5 Comentários

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    Jerfferson Menezes e Silva

    Prezados,

    Estamos como mesmo erro após a atualização do APPSERVER para Buid 19.3.1.4, qual a previsão de correção?

    1
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    Fabricio Cortez

    Hola

    Habrá alguna otra solución? Ya que el problema persiste en todos los mails enviados.

    1
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    Leonardo Barrozo dos Santos

    Fiz um chamado para a TOTVS e me enviaram um APPSERVER novo e passou a funcionar.

    Solicite a mesma solução da minha solicitação: 

    Solicitação #10675455

     

    1
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    DEUSELIA DAS GRAÇAS DE FREITAS MORAES

    Aqui também, desde a atualização ocorre o mesmo problema.  (  =?en_US.UTF-8?Q?Baixa Automatica De NCCs?= )

    Alguma solução?

    0
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    Leonardo Barrozo dos Santos

    Também estou com esse problema, conseguiram alguma solução?

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