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WINT - Como verificar e se existem arquivos rejeitados
Dúvida Como verificar e se existem arquivos rejeitados?
Ambiente Winthor - Varejo - Aplicável a partir da versão 29
Solução Para verificar se existem arquivos rejeitados, siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse o Gerenciamento do Servidor de Faturamento;
2. Clique o caixa desejado e selecione a opção Detalhamento;
3. Clique Atualizar e verifique se aparecerão informações na aba Arquivos rejeitados,
4. Se houver arquivos rejeitados, apague estes arquivos.
Caso não haja arquivos na aba Arquivos rejeitados, verifique na pasta C:\WinThor\Prod\MOD-020\SERVIDOR.
Apagar arquivos rejeitados
Acesse Gerenciamento do Servidor de Faturamento >>Detalhamento >> aba Arquivos rejeitados >> botão Apagar selecionados.Em seguida Sincronize as Vendas.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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