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RH - Linha Protheus - MEU RH - Ao acessar o Aplicativo MEU RH ocorre a mensagem: Usuário sem acesso a empresa

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
MEU RH - O que fazer quando é apresentado o erro no console.log  Usuário sem acesso a empresa ao realizar o login no MEU RH?

Mensagem gerada no console.log:

[INFO ][SERVER] [Thread 16484] JOB Thread finished
[ThreadID 32940] IPCGo Finish Retries 5000 bCalled[1].. 24/05/2019 14:24:33.936
Descrição de erro: [Saída no final: Usuário sem acesso a empresa
}Pilha de Erro: [THREAD ERROR ([32348], HTTP_WT_P1217ESOCIAL_HTTPREST_HTTPENV@T2þLýMGý01, THIS)   24/05/2019 14:24:33 Saída no final: Usuário sem acesso a empresa
on FINAL(MSFINAL.PRW) 09/05/2019 19:09:10 line : 243

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução
Acesse o Configurador (SIGACFG) no caminho:  Usuário > Senha > Usuário

mceclip0.png

Localize o cadastro do usuário criado para acesso ao Meu RH,  avalie se  ele não pertence a nenhum grupo de administradores:

mceclip0.png

Verifique se possui acesso a todas as Empresas / Filiais.

mceclip1.png

Por fim se este usuário possui acesso à todos os módulos:

mceclip2.png

Após estes ajustes o login ocorrerá sem erros.

mceclip3.png

Importante ressaltar que este único usuário criado poderá ser relacionado a todos os participantes que irão acessar o Aplicativo Meu RH.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como relacionar os Participantes?

Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Configuração para Login no MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar a documentação de referências sobre o MEU RH

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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