Ocorrência
Ao configurar o e-mail e é apresentada a mensagem Configuração inválida: Falha Geral.
Ambiente
WinThor - Varejo - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Esse incidente ocorre por causa de algum dado inválido nas configurações anteriores
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Reinicie a máquina e tente configurar o e-mail novamente, essa reinicialização apagará as tentativas de configuração liberando os acessos.
2. Crie a variável de ambiente TNS_ADMIN com o caminho do TNSNAMES.ORA, conforme figura abaixo
3. Verifique se os dados de comunicação com o banco de dados estão corretos e preenchidos da seguinte forma:
- Serviço: de acordo com o arquivo TNSnames.
- Usuário: usuário do banco de dados.
- Senha: senha do banco de dados.
Importante
- O caminho padrão do TNSNAMES.ORA é C:\oracle\product\10.2.0\db_1\network\ADMIN, podendo variar de acordo com o local selecionado na instalação e versão do client do Oracle;
- Caso após realizar o procedimento citado, não for possível conectar com o banco de dados, é possível que o TNSNAMES.ORA esteja configurado em outro local, será necessário informar este outro caminho na variável TNS_ADMIN.
- Em caso de dúvidas verifique esta informação com o administrador da rede de sua empresa.
0 Comentários