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WINT - Como verificar se o Servidor está ativo

Dúvida
Como verificar se o Servidor está ativo?

Ambiente
Winthor - Varejo - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para verificar se o Servidor está ativo siga os procedimentos abaixo:

1. Na barra de ferramentas, localize o Inicializador do Servidor de Faturamento.

mceclip0.png

2. Com o botão direito do mouse, clique o ícone do Faturamento. O Servidor estará ativo se a opção Ativar aparecer desabilitada como a imagem abaixo:

mceclip2.png

Se ele estiver ativo, confira se o Servidor de Faturamento está atualizado.

 

Caso esteja desativado, isto pode fazer com que as suas Vendas não subam. Então, ative-o conforme segue:

1. Com o botão direito do mouse, clique o ícone e selecione Ativar.

mceclip1.png

Pronto, o Servidor está ativo! Agora você precisa Sincronizar as Vendas para verificar se esta era a causa. 

Saiba mais
Para mais informações acesse O que fazer para subir suas vendas.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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