Dúvida
Como usuário a realizar a alteração de categoria e/ou plano de um paciente internado.
Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.34 e superiores.
Solução
Para realizar a alteração do Convênio e/ou plano de um paciente, acesse a tela Mudança de Convênio do Paciente no menu Faturamento / Outros / Mudança de Convênio do Paciente.
1. Na tela exibida clique para pesquisar um paciente.
2. Selecione o paciente e confirme.
3. Marque o paciente e clique no botão Avançar para iniciar o processo de alteração de convênio e/ou plano do paciente.
4. Informe os dados referente ao Convênio, plano e subplano (caso seja utilizado) e clique em Avançar.
5. Caso não exista nenhuma pendência a alteração será realizada e a tela a seguir será exibida.
6. Ao pesquisar o atendimento novamente é possível verificar que as informações foram alteradas corretamente.
7. Ao tentar realizar o processo e caso exista alguma pendência será exibida a tela com as correções que deverão ser realizadas e a alteração não será terminada até que não existam mais pendências. Um exemplo de uma pendência que pode ocorrer é referente a procedimento não registrado para a tabela do convênio informado.
Obs: Para conferir a parametrização da mudança de categoria e/ou Plano o paciente consulte o artigo RM - SAU -Parametrização para Mudar Categoria e/ou Plano do Paciente Internado
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