WINT - O plano de pagamento não disponível. Verifique o cadastro de plano de pagamento para o plano 1

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Ocorrência
Ao marcar a espécie Dinheiro na rotina 2039 é apresentada a mensagem O plano de pagamento não disponível. Verifique o cadastro de plano de pagamento para o plano 1.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente ocorre porque há inconsistências no cadastro do plano de pagamento na rotina 523 - Cadastrar plano de pagamento.

Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina  523 - Cadastrar plano de pagamento, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;

2. Na planilha, selecione o plano de pagamento À vista e clique duas vezes sobre ele;

3. Na aba Informações de cadastro, marque a opção A - Ativo;

4. Em seguida, clique o botão Salvar,

5. Agora, acesse a rotina 2039 e conclua normalmente o processo desejado.