FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MCC - Pedido de Compra não está sendo impresso ou reimpresso

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Dúvida
Por que o Pedido de Compra não está sendo impresso ou reimpresso?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Compras (MCC) - Versão 12

Solução
Para que um pedido de compra seja impresso através do programa CC0305 - Emissão de Pedidos de Compras, devem-se observar as seguintes condições:

  • Parâmetro Imprime Pedido deve estar marcado no pedido no programa CC0300A - Cabeçalho Do Pedido. A cada impressão este parâmetro é desmarcado, se necessário reimprimir o pedido, deve-se marcar novamente o parâmetro Imprime Pedido.
  • Caso utilize Aprovação Eletrônica para o Pedido, não pode haver pendências de aprovação para este pedido. Para consultar se existem pendências de aprovação, pode ser utilizado o programa CD1730 - Situação Documentos, caso utilize aprovação eletrônica de Compras, ou MLA0201 - Consulta de Pendências, caso utilize aprovação pelo módulo de MLA - Módulo Logístico de Aprovação.
  • Somente as ordens com a situação confirmada serão impressas. Portanto, se não houverem ordens do pedido nesta situação o cabeçalho do pedido também não será impresso.

Importante
O pedido pode ser impresso na extensão .txt ou .pdf.

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