WINT - Operação não permitida! Não é permitido utilizar o Caixa

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Ocorrência

Na rotina 2075 - Frente de Caixa a mensagem de erro é apresentada: Operação não permitida! Não é permitido utilizar o Caixa.

Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa

Essa mensagem indica que foi realizado uma nova instalação e por isso houve a duplicidade de série da máquina. Assim, para garantir segurança é informado esse alerta, com o objetivo de notificar que é necessário efetuar uma conferência no numerador do caixa informado.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os passos abaixo:

1. Na rotina 2044 - Cadastrar CheckOut, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;

2. Selecione o caixa na planilha e clique duas vezes sobre ele;

3. Clique o botão Limpar Nº Placa Mãe para efetuar também a desse registro e seguido o botão Gravar;

4. Acesse a rotina 2075 e realize normalmente o processo desejado.