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RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - Inconsistência do RET - 723, 724, 726 no retorno do evento transmitido ao governo


Ocorrência
S-1210 - Código da Resposta: 401 - Conteúdo do evento inválido. Erros 723, 724, 726 no retorno do evento transmitido ao governo.



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 11.80


Causa
Quando o governo retorna o erro 723 "Valor Líquido inválido" atrelado aos erros 724 "Não foi localizado um evento de remuneração" ou 726 "Não foi localizado um evento de rescisão contratual" o problema pode estar relacionado ao identificador de pagamento.

Todo evento S-1200 (Remuneração de trabalhador), S-1202 (Remuneração de servidor), S-2299 (Desligamento) e S-2399 (Desligamento Trabalhador sem Vinculo), tem um identificador para o demonstrativo de pagamento denominado no XML com a tag ideDmDev que é a chave do recibo do pagamento apresentado no campo Iden Dem Pgt/Vl no TAF

Para que o evento S-1210 (Pagamento Rendimentos) seja aceito pelo RET é necessário que exista protocolado no RET um evento S-1200, S-1202, S-2299 ou S-2399 com mesmo tag/chave ideDmDev (Iden Dem Pgt/Vl) gerado no S-1210 referente ao mesmo período de apuração.

 

Exemplo pagamento regime caixa: Folha de fevereiro com pagamento em 05/03/2019.

  1. S-1200 (competência 02/2019): Vai Trazer as chaves ideDmDev da folha com os pagamentos do mês;
  2. S-1210 (competência 02/2019): Vai Trazer as chaves ideDmDev somente dos valores pagos de 01 a 28/02, ou seja, não terá o pagamento que ocorreu em 05/03/19;
  3. S-1210 (competência 03/2019): Vai Trazer as chaves ideDmDev somente dos valores pagos de 01 a 31/03, ou seja, o valor da folha de fevereiro pago em 05/03/2019 vai aparecer na competência 03/2019.

 Exemplo pagamento regime competência: Folha de fevereiro com pagamento em 28/02/2019.

  1. S-1200 (competência 02/2019): Vai Trazer as chaves ideDmDev da folha com os pagamentos do mês;
  2. S-1210 (competência 02/2019): Vai Trazer as chaves ideDmDev somente dos valores pagos de 01 a 28/02, ou seja, terá o pagamento que ocorreu em 28/02/19.

 

Os tipos (código) de pagamento que possuem  tag/chave ideDmDev, estão relacionados abaixo, por isso é importante verificar se o erro está ocorrendo para esses tipos de pagamento:

1 - Pagamento de remuneração, conforme apurado em {dmDev} do S-1200;
2 - Pagamento de verbas rescisórias conforme apurado em {dmDev} do S-2299;
3 - Pagamento de verbas rescisórias conforme apurado em {dmDev} do S-2399;
5 - Pagamento de remuneração conforme apurado em {dmDev} do S-1202.

 

Solução
Algumas situações já mapeadas e como corrigi-las:

1. S-1210 - 723 / 726 - Ocorrendo no período de 01/2019.

2. S-1210 - 723 / 724 - Ocorrendo no período de 01/2019.

3. S-1210 - 723 / 724 - Em meses onde houve calculo de 13º salario e rescisão.

4. S-1210 - 723 / 724 - Como fazer uma analise detalhada do erro.

 

Caso o erro não seja solucionado com os artigos mapeados encaminhar as informações abaixo para analise do suporte:

  • Informar a qual grupo a empresa pertence no eSocial, ex: 1º grupo > 78 milhões, 2º grupo < 78 milhões, 3º grupo optante pelo simples;
  • Arquivo XML do GPE e TAF. Consulte o link MP - GPE - eSocial - Como gerar ou comparar os arquivos XML do SIGAGPE e SIGATAF ou o  link Como exportar XML de eventos do esocial?;
  • Arquivo com data de todo os fontes. Consulte o link Como gerar arquivo com a data de todos os fontes?;
  • Print ou vídeo parâmetro MV_DTCGINI;
  • Se for erro 726 print do calculo da rescisão no GPE;
  • Print ou vídeo do evento S-1200 aba demonstrativo de verbas onde é apresentado o campo Iden Dem Pgt no TAF;
  • Print ou vídeo do evento S-1210 aba demonstrativo de verbas onde é apresentado o campo Iden Dem Vl no TAF;
  • Print ou vídeo do evento S-2299 aba demonstrativo de verbas onde é apresentado o campo Iden Dem Vl no TAF

 

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial 
Chatbot eSocial

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