Ocorrência
Como corrigir o erro 724 / 723 (não foi localizada remuneração) e 2 (o campo não pode ser preenchido) em meses onde houve calculo de 13º salario e rescisão?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as Versões
Causa
O erro pode ocorrer por causa dos seguintes motivos:
1. Não existir recibo chave de identificação do 13º salario na S-2299.
2. Não existir recibo chave de identificação do 13º salario na S-1210.
3. Campo Per. Referen Preenchido no S-1210 para o tipo de pagamento 2 (S-2299).
Solução
Aplicar pacotes disponíveis na página entregas legais eSocial | Protheus - Entregas Legais
1. Se no mesmo mês que foi gerado o S-2299 houve o calculo do 13º salario deve existir a chave de identificação do 13º no S-2299, caso não exista será necessário retificar o S-2299 conforme artigo: Como retificar um evento S-2299
Exemplo de um S-2299 que tem a chave de identificação do 13º salario:
2. Se no mesmo mês que foi gerado o S-2299 houve o calculo do 13º salario deve existir a chave de identificação do no S-1210, caso não exista será necessário excluir e gerar o evento novamente.
Exemplo de um S-1210 que tem a chave de identificação do 13º salario:
3. Para o S-1210 onde existe tipo de pagamento 2 (S-2299) o campo Per. Referen deve ficar em branco, caso esteja preenchido houve o calculo do 13º salario e deve existir a chave de identificação do no S-1210, caso não exista será necessário excluir e gerar o evento novamente.
Exemplo de um S-1210 que tem a chave de identificação do 13º salario:
Consulte também o artigo: Quais os prazos para envio de S-1200, S-1210 e S-1299 referentes à folha anual e Como informar período de apuração anual no evento S-1210
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
MP - GPE - eSocial - S-1210 - Erros 723, 724, 726 no retorno do evento transmitido ao governo
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
0 Comentários