Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Como emitir uma nota de Substituição

Dúvida
Como emitir uma nota de Substituição ?
O procedimento relatado a seguir se diz respeito há casos em que o contribuinte necessita simplesmente trocar a NFS-e ainda que válida, mas emitida com algum dado incorreto. Sendo assim, o contribuinte poderá simplesmente substituir a NFS-e emitida com erros por outra NFS-e. A original será cancelada pela Prefeitura e a nova NFS-e tomará o seu lugar, registrando um vínculo entre a NFS-e substituta e a NFS-e substituída.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFSE - A partir da versão 11.40

Solução

1 - Habilite nos parâmetros do Tipo de Movimento, etapa “MOV – Outros Dados”, o parâmetro “Edita Movimento Relacionado”. 

As parametrizações informadas são especificas para a Substituição de NFS-E. Sendo assim, o movimento deve estar previamente parametrizado para gerar NFS-E. 

O tipo de movimento a ser parametrizado deve ser o do tipo 2.1.xx, uma vez que o movimento enviado para  prefeitura é o 2.1.xx e não o 2.2.xx. 

2 - Após realizar as parametrizações do tipo de movimento, acesse o menu Movimentos, Vendas / Faturamento e selecione o tipo de movimento parametrizado. No menu Novo, gere o movimento a ser transmitido para substituição da NFS-e (Lembrando que o movimento a ser substituído deve ser o 2.1.xx e não o 2.2.xx).

 Na aba identificação do novo movimento, realize o preenchimento do numero do movimento (RPS) que será substituído junto a prefeitura, realizando as correções necessárias e envie a NFS-e. 

 3 - Ao realizar o envio da NFS-e, o movimento enviado ficará com status “Pendente” e a NFS-e que esta sendo substituída, ficará com status “Cancelamento Pendente”.

Espere o tempo de processamento da NFS-e substituta e consulte-a. Se a prefeitura acatar o pedido, esta NFS-e terá seu status alterado para Autorizada, a NFS-e substituída terá seu status alterado para Cancelada e o movimento referente a ela será automaticamente cancelado . Caso o pedido de substituição não seja acatado, a NFS-e Substituta terá seu status alterado para Rejeitado e a NFS-e substituída terá seu status retornado para Autorizada. Nada acontecerá com o movimento a ela relacionado.

Observações:

1. Este procedimento não se aplica para prefeitura de Belo Horizonte/MG. Clique aqui para acessar o artigo referente ao processo de Substituição da NFS-e para prefeitura de BH.

2. Este processo só pode ser executado para NFS-e que esteja com status Autorizada.

3. O prazo de cancelamento da NFS-e varia de acordo com o que for definido por cada prefeitura, dessa forma é necessário ter ciência se a NFS-e a ser substituída está dentro do prazo de cancelamento.