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Dúvida
Como transferir as pendências do usuário atual para um novo usuário?
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Documentos (SIGAQDO) - Todas as versões
Solução
Para transferir todas as pendências de um usuário para outro, realize os seguintes passos:
1. Realize login no Sistema com um usuário diferente do usuário que possui as pendências.
2. Acesse a rotina QAXA010 - Cadastro de usuários, selecione o usuário que possui as pendências à serem transferidas.
3. Clique no botão Outras Ações > Transferir Responsabilidade.
4. Informe a data inicial e data final* dos documentos à serem transferidos e clique em OK.
5. Selecione o tipo de pendência e o usuário destino.
6. No lado direito da tela, selecione as opções Selecionar, Pendências Ambas e Transferir sem baixar.
7. Clique no botão Marcar/Desmarcar Usuários para selecionar as pendências que serão transferidas.
8. Clicar em Confirmar.
Para transferir apenas algumas pendências de um usuário, poderá seguir o mesmo passo a passo acima e marcar a opção Por Documento existente no lado direito da tela.
Importante
O usuário destino deverá ter permissão para receber a pendência. Exemplo: Se a pendência for de elaboração, o usuário destino deve pertencer ao departamento e cargo que possui esta permissão. Esta configuração é realizada no QDOA020 - Cadastro de Tipo de Documento em Outras Ações > Respons.
Caso o usuário destino já possuir a pendência em questão, por pertencer ao mesmo departamento e função do usuário de origem, não será necessário transferir a pendência. Basta inativar o usuário de origem para que o mesmo deixe de receber novas pendências.
Recomenda-se que o procedimento acima seja realizado inicialmente em ambiente de testes ou homologação para melhor entendimento do fluxo do processo.
*Os filtros iniciais são apresentados quando parâmetro MV_QDOFTRA estiver marcado.
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