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Framework - Linha RM - Frame - Erro ORA-00942: a tabela ou view não existe

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao acessar o RM é apresentada a mensagem de erro abaixo. Ao clicar em realizar teste de conexão é possível utilizar o sistema, mas a cada nova janela solicitada é apresentado o erro:

 Erro: (-10005) - ORA-00942: a tabela ou view não existe




Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

 

Causa
Esse incidente ocorre por falta de permissão nas tabelas do sistema.

 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, execute o script de acerta usuário, conforme a sua versão do RM:

Link para acesso à documentação do Acerta usuário: Framework - Framework RM - BD - Acerta usuário ORACLE

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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