Framework - Linha RM - Frame - Erro ao criar arquivo temporário na instalação da Biblioteca RM

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Ocorrência
Ao instalar a Biblioteca RM, é apresentado o erro abaixo:

Erro ao criar arquivo temporário necessário a esta instalação. Pasta: C:\User\Public\Desktop\. Código de erro do sistema: 2

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Causa
Esse erro pode ser apresentado ao realizar a instalação utilizando um instalador que pode ter sido corrompido ao realizar o download do mesmo; falta de permissão (credenciais) para execução do instalador, ou ainda, em alguns casos, especificamente para o Windows 10, falta de atualizações do Windows ou arquivos ausentes.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Realize o download do instalador novamente, no Portal do Cliente, pois o mesmo pode ter corrompido durante o download. Por exemplo: O instalador da BIBLIOTECARM-12.1.2502.MSI, possui 807 MB, avalie o tamanho do arquivo baixado;
2. Logue na máquina com usuário administrador;
3. Salve o instalador no diretório C:\, por exemplo, ou diretório com permissões;
4. Execute o instalador como administrador;
5. Reinicie a máquina;
6. Caso a inconsistência persista, realize o teste de instalação em outra máquina para isolar se o erro trata-se de falha no ambiente ou no instalador;
7. Tendo êxito na instalação em outra máquina, poderá verificar se na primeira máquina falta atualizações do Windows ou arquivos ausentes;
   1. Instale atualizações do Windows:
      1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança;
      2. Clique em Verificar atualizações e aguarde;
      3. Quando a lista de atualizações disponíveis for revelada, instale todas elas;
      4. Repita o mesmo procedimento várias vezes para garantir que todas as atualizações necessárias foram instaladas;
      5. Não se esqueça de reiniciar o sistema para concluir a instalação de atualizações.
         
         
   2. Restaure ou repare os arquivos ausentes:
      1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin);
      2. Digite sfc /scannow na janela do prompt de comando e pressione Enter para executar uma verificação completa do sistema;
      3. Deixe o prompt de comando para executar - isso pode levar entre 5 a 10 minutos.
      4. Se tudo correr bem, você recebera a mensagem: A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
      5. Se você vir uma mensagem A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito, isso indica que você reparou com êxito arquivos de sistema ausentes ou corrompidos no Windows 10 com SFC.
         
         
8. Realize a instalação da Biblioteca RM novamente.
   
   
   

Saiba mais

Para mais informações sobre como instalar a biblioteca rm, consulte o link abaixo:
Framework - Linha RM - Frame - Como instalar a biblioteca RM