Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como corrigir a rejeição 215 ou 493 na CCE: Rejeição Evento não atende o Schema XML específico?

Dúvida
Como corrigir a rejeição 215 ou 493 na CCE: Rejeição Evento não atende o Schema XML específico?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Para que não ocorra a rejeições é necessários fazer a seguintes verificações abaixo:

1-  Verifique se foi digitado menos de 15 caracteres no texto da carta de correção
O texto deve ter entre 15 a 1000 caracteres.

2-  Verifique se foi digitado algum caractere especial no texto da carta de correção
não pode digitar caractere especial no texto da carta de correção.


3- Verifique se o texto da CCE foi copiado de outro arquivo, exemplo bloco de notas, Word, etc.
O texto deve ser digitado diretamente na janela de transmissão.

Se estiver nas condições citadas ocorrerá a falha.