FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Filtro $Hoje não funciona


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Ocorrência
Ao executar filtros nas visões do RM com a cláusula $Hoje, não funciona, não retorna nenhum registro. Como corrigir?




Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Causa
Esse incidente ocorre, pois a data ou hora de uma das máquinas envolvidas (servidor de banco de dados, servidor de aplicação, servidor de jobs, TS, máquina client) está incorreta. Geralmente isso ocorre na mudança de horário de verão. 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, avalie se todas as máquinas envolvidas estão devidamente sincronizadas (formato de Data/Hora - fuso horário, de acordo com a sua região do país), conforme exemplo abaixo:

Importante: Algumas regiões do país não utilizam o horário de verão, portanto, desmarque a flag Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão

Clique sobre o relógio na barra de tarefas do Windows. Selecione a opção Alterar configurações de data e hora:



Ajuste a data/hora e fuso horário, conforme desejado:




Após os devidos ajustes, reinstale o serviço do host, conforme orientações abaixo:
RM - Frame - Reinstalar Host


Para realizar os testes de validação, poderá acessar a tela de cadastro de usuários, contexto Serviços Globais, aba Segurança menu Usuários ou gerenciamento de jobs no contexto Serviços Globais, aba  Ambiente, menu Gerenciamento de Jobs e configurar o filtro para $Hoje, conforme exemplo abaixo:



 

 

 

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