RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - Ocorrência 724: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento.

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Ocorrência
Inconsistências - Ocorrência 724: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento. Ação Sugerida: Deve ser um valor atribuído pela fonte pagadora em S-1200, S-1202 ou S-1206 no campo Identificador de Recibo de Pagamento, obedecendo a relação: Se Tipo de Pagamento = [1], em S-1200;.Se Tipo de Pagamento = [5], em S-1202

Causa
Esse retorno ocorre porque não consta o evento remuneratório (S-1200 ou S-2299) na base de dados do governo ou o mesmo encontra-se com o tipo de pagamento diferente. Também pode ocorrer quando o campo “idem Dem Pgt” não está com o código idêntico entre o evento remuneratório (S-1200 ou S-2299) e o de pagamento (S-1210)

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
1. Verifique se o e evento S-1200 ou S-2299 deste trabalhador foi enviado e protocolado pelo RET.  Caso não exista o protocolo deverá ser transmitido ao eSocial.

2. Verifique no evento S-1200 ou S-2299 se o campo “idem Dem Pgt” está com o código idêntico ao evento S-1210. Importante ressaltar que o evento S-1210 é gerado considerando o fator gerador data de pagamento, ou seja tudo que foi pago dentro do período que está sendo gerado será transmitido ao eSocial, podendo em casos de regime de pagamento caixa a informação do evento remuneratório estar no período anterior.
Exemplo: Rejeição ocorre no evento S-1210 de 09/2024. Na visualização desse evento consta o recibo da folha de 08/2024 pois foi pago em 05/09/2024. O campo “idem Dem Pgt” a ser comparado para conferência no evento remuneratório deverá ser do evento S-1200 do período 08/2024 porque é o da competência que se refere

S-1200

S-1210

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - Inconsistência do RET - 723, 724, 726 no retorno do evento transmitido ao governo
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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