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Dúvida
O que verificar quando no cálculo da primeira parcela do décimo terceiro salário, é demonstrado um valor menor do que deveria?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
Esse incidente ocorre por um dos motivos abaixo:

1. Existem afastamentos e/ou faltas para o funcionário.
Caso existam afastamentos dentro do ano corrente o Sistema abaterá os valores.

2. Caso possua mais de 15 faltas no mesmo mês ele perderá o direito ao avo;

3. Nos parâmetros de cálculo da primeira parcela consta data de referência incorreta.
Deixe a referência sempre como o último dia do ano (31/12/XX) para que o sistema considere os 12 meses como base de cálculo;

4. Data de admissão dentro do ano.
Sistema irá calcular somente o proporcional aos meses trabalhados;

5. Ausência de cálculo na SRD* (Acumulados Anuais) para verbas com id. 0021 (Líquido de 13º), 0022 (Adiantamento de 13º Salário), 0023 (Desconto Primeira Parcela de 13º Salário) e 0163 (Diferença da Primeira Parcela de 13º Salário);

6. No cadastro de funcionários, deixe o campo RA_MESESAN (número de meses trabalhados) zerado. 

7. Existem roteiros de cálculo específicos com customizações.

Nota:
*Além da SRD diretamente, poder ser utilizado a Ficha Financeira para conferência - RH - Linha Protheus - GPE - Como emitir Relatório Ficha Financeira

Saiba Mais:

RH - Linha Protheus - GPE - Sistema não calcula para alguns funcionários 1 parcela do 13 salario, Pela EndCalc() - S_ADT13PGT

RH - Linha Protheus - GPE - Como parametrizar o sistema para que a 1ª Parcela do 13º Salário considere até a competência atual ou até dezembro

RH - Linha Protheus - GPE - Como efetuar o cálculo da primeira parcela do 13º salário para um funcionário