Dúvida
Como realizar o processo de substituição de uma NFSe?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice Protheus - TOTVS Doc. Eletrônicos - Todas as versões.
Solução
1. Através da rotina MATA521A, exclua o documento de saída que será substituído;
2. Após, gere um novo Pedido de Venda ou reaproveite o mesmo pedido, preencha os campos C5_NFSUBST e C5_SERSUBS com o número e série do RPS que será substituído (anteriormente autorizada);
3. Prepare o Documento de Saída;
4. Entre na rotina FISA022 e realize a transmissão do novo RPS gerado;
5. Após isso, monitore as duas notas juntas;
Obs.: Vale lembrar que a Substituição não é disponibilizada por todas as prefeituras.
Poderá verificar a disponibilidade através da relação abaixo:
- Municípios Homologados
Para municípios sem substituição via Web Services, faça o procedimento via portal da prefeitura e no Protheus execute os itens de 1 a 3, sem fazer transmissão para prefeitura.
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFSE - Substituição
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Onde diz: "Para municípios sem substituição via Web Services, faça o procedimento via portal da prefeitura e no Protheus execute os itens de 1 a 3, sem fazer transmissão para prefeitura."
Correção: Após realizar o processo do item 1, volte no pedido de venda e altere - o com as informações corretas, seja: valor / cnpj e outros.
Somente depois Prepare o documento, sem transmitir, pois poderá gerar outro documento fiscal.Assim seu processo Financeiro a Receber ficará correto.
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