RH - Linha Protheus - PON - Após o fechamento mensal, o sistema não alterou o período de apontamento – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida
No módulo Ponto Eletrônico, ao realizar o Fechamento Mensal de um período, o sistema não altera o parâmetro MV_PONMES automaticamente para o próximo período.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Esse incidente ocorre, pois o conteúdo dos parâmetros MV_PAPONTA e MV_PONMES estão iguais (preenchidos com data), isso acontece quando o usuário inclui o período de apontamento pela opção Período e não na opção Dia Inicial/Final.

A opção de alteração por período é utilizada quando existe a necessidade da empresa possuir um período maior ou menor que 30 dias , se configurado dessa forma a inclusão do período seguinte terá que ser manual.

Para que o processo seja efetuado sem problemas e o período automaticamente seja incluído, é necessário que sua configuração esteja conforme abaixo:

1. Acessar a rotina de Período de apontamento em Atualizações > Cadastro do Ponto > Períodos de Apontamentos. clique em Modif. Per. Apont.

2. Selecionar Dia Inicial/Final e Salvar:

3. Na opção Dia Inicial/Final cadastre o primeiro e o último dia do período de apontamento.
Exemplo, informar 01/31 e clicar em Salvar:

4. Na próxima tela, inserir o último dia do período em questão, exemplo 31/10/2025 e clicar em OK: