O relatório de saldo atualizado no Cross Segmento Backoffice Linha Protheus (versão 12) pode apresentar valores incorretos. A solução envolve comparar períodos com o relatório razão contábil até encontrar correspondência, verificar a configuração "Posição antes de L/P?", reprocessar saldos e filtrar por lotes e natureza da conta para identificar o erro, sempre comparando razão e balancete.
Ocorrência
Emissão do relatório não exibe valor do saldo atualizado correto.
Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.
Solução
- Imprima os períodos comparando com o relatório razão contábil, até chegar em uma data em que ambos estejam iguais, se necessário a partir do primeiro movimento quando o saldo anterior deve ser = 0 em ambos.
- Verifique a pergunta Posição antes de L/P? ela define se a impressão irá considerar ou não a apuração de resultado.
- Localizando o período execute o reprocessamento de saldo até a data atual.
- Se permanecer a inconsistência reduza o período que ocorre a diferença até achar o dia.
- Depois faça filtro por lotes, por natureza da conta até chegar no movimento que ocorre o erro.
- Sempre compare o Razão com o balancete.
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - CTBA960 - Processo de atualização de saldos.
0 Comentários