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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - CTBR400: Lentidão na impressão

Ocorrência:
No módulo Contabilidade Gerencial - SIGACTB, durante a impressão do relatório Razão Contábil, é apresentada uma grande lentidão.

Ambiente:
Microsiga Protheus - Versão 12

Solução:
A correção desta inconsistência deve ser realizada seguindo as orientações abaixo:

1- Efetue download do pacote disponível no https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1039084
2- Após a aplicação do pacote, é necessário verificar o parâmetro MV_CTBRAZB, configurando-o com ".T.", conforme instruções contidas em documento.

 3- Caso a estrutura do plano de contas estiver incorreta também pode ocasionar lentidão, com isso se faz necessário realizar a rotina CTBA170 conforme indicado na documentação :MP - SIGACTB - CTBR040 - Criando Arquivo Temporário

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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