FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - CTBA102 - Lentidão envolvendo processos de contabilização ou atualização de saldos contábeis

 

Dúvida
O que devo avaliar para casos de Performance na execução de processo contábil?

Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.

 

Solução

Orientação
Para avaliar a melhoria de performance, realize as validações conforme abaixo:

É importante verificar um passo por vez, pois cada um individualmente pode gerar ganho de performance.

Avalie se as situações abaixo: 

A) Lentidão em processos de contabilização ou Atualização de Saldo:

=> As tabelas abaixo precisam obrigatoriamente possuir o mesmo modo de compartilhamento.

CTE - Moeda X Calendário
CTG - Calendário Contábil
CQD - Bloqueio do calendário Contábil
CTO - Moeda cadastrada
CTP - Cambio

O parâmetro MV_CTBCACH - foi criado para atender a rotina Lançamento Contábeis Automáticos(CTBA102), ele indica se o calendário contábil, moeda, câmbio e as entidades contábeis (Plano de Contas, Centro de Custos, Item Contábil e Classe de Valor) devem utilizar as informações em cachê, a fim de otimizar a performance.

Se diferentes será necessário o ajuste do compartilhamento da tabela CQD, deixando igual a CTG 

No primeiro acesso você não sentirá ganho de performance, isso porque a tabela CQD será carregada respeitando o modo de compartilhamento correto, mas após o segundo acesso a performance será restabelecida.

Verifique o compartilhamento completo para o modulo SIGACTB) exemplo as   CT2,CQ0,CQ1(..)CQ9, CTC,CTF

B) Lentidão no Reprocessamento de Saldos (Consumo de espaço em disco)
=> Criar parâmetro MV_CTB190D e parametrizar como "F" (False)
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=271661635

O tamanho dos campos "Centro de Custo", "Item Contábil" e "Classe Valor" em SIGACFG/ Base de dados/ Dicionário/ Base de dados/ Dicionário de Dados/ Grupo de campos, devem ter o mesmo tamanho.

Orientações referentes ao tamanho das entidades estão disponíveis nos links:

ALTERAÇÃO DO TAMANHO DAS ENTIDADES CONTÁBEIS

Alterar o tamanho do campo código das entidades contábeis adicionais

OBS: Se utiliza a rotina CTBA193 torna-se desnecessário o reprocessamento dos saldos contábeis, o que impactará no consumo de espaço em disco.

C) Lentidão na impressão do relatório Razão Contábil (CTBR400)

Configurar o parâmetro MV_CTBRAZB = .T.
Se estiver configurado como .T. irá criar o arquivo temporário do relatório Razão Contábil (CTBR400) no banco de dados. Irá também criar procedures no banco de dados para popular essa tabela temporária.
Se o parâmetro não existir ou estiver parametrizado com .F. , fará tudo local.

Se não existir criar o parâmetro:

mceclip0.png

 D) Lentidão ao emitir relatórios

1 - Acesse a rotina CTBA170 - Valida Plano de Contas.
2 - Preencha os parâmetros.

O sistema emite o relatório com as inconsistências do Plano de Contas, sendo necessário efetuar o ajuste. Após isso validar novamente a emissão do relatório CTBR040 - Balancete Modelo 1.

 

Saiba mais:

http://tdn.totvs.com/display/public/PROT/CTB0066_Balancete_em_looping

Solicito que verifique o cadastro das contas (CT1) que estão sendo informadas  no range ao emitir o relatório, realize a mesma analise CTT,CTD e CTH
- veja se as entidades superiores estão amarradas corretamente (CT1_CTASUP)
Ex:
1 sintética Ativo CT1_CTASUP = Não possui entidade superior
11 sintética Ativo circulante  CT1_CTASUP = 1
111 Sintética Ativo Disponível  CT1_CTASUP= 11
11101 Sintética Caixa CT1_CTASUP =111
11101001 Analítica CAIXA  CT1_CTASUP  = 11101

E) Lentidão ao Emitir relatórios com visão gerencial

Realize um teste utilizando modelo de visão gerencial

F) Lentidão ao Gerar ECD ou ECF

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 2

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _