Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min
Dúvida
Como reinstalar a biblioteca RM?
Ambiente
Framework - Linha RM - Todas as versões do sistema RM
Solução
Para realizar a reinstalação da biblioteca RM proceda da seguinte forma:
- Remova os aplicativos através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
- Remova a biblioteca através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
- Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM e apague as pastas RM.Net e API;
- Apague o diretório UNIDADE:\totvs;
- Atualizar o Windows Installer;
- Avalie se a versão do .Net Framework instalada é compatível com a sua versão do RM, conforme documento de portabilidade. Por exemplo, para utilizar a versão 12.1.34 é necessário que a versão do .Net Framework seja 4.8 ou superior. Mais detalhes no link: Determinar versão do Framework
- Instale a versão correta do Visual C++ compatível com seu sistema operacional. Segue o link da versão correta do Visual C++ para download:
Importante:
Realize a instalação da versão compatível com a sua arquitetura, 32 ou 64 bits, pois o instalador não realiza essa validação. - Desative o UAC - Controle de conta de usuário;
- Desative TODOS os Firewalls;
- Desative o Antivírus para realizar a instalação;
- Reiniciar a máquina caso tenha sido realizado algum destes procedimentos sugeridos;
- Faça a instalação com usuário administrador (clique com o botão direito do mouse em cima do instalador e selecione a opção: instalar como administrador) seguindo a ordem abaixo:
BibliotecaRM - 12.1.2302.msi
BibliotecaRM (Patch) 12.1.2302.202.exe
Saiba mais
Para mais informações sobre como instalar a biblioteca rm, consulte o artigo: Framework - Linha RM - Frame - Como instalar a biblioteca RM
Para mais informações sobre como instalar o patch, consulte o artigo: Framework - Linha RM - Frame - Como realizar atualização de patch
0 Comentários