Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Framework - Linha RM - Frame - Como reinstalar a biblioteca RM

Framework - Linha RM - Frame - Como reinstalar a biblioteca RM

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:04:00 min


Dúvida

Como reinstalar a biblioteca RM?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Todas as versões do sistema RM

 

Solução
Para realizar a reinstalação da biblioteca RM proceda da seguinte forma:

  1. Remova os aplicativos através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
  2. Remova a biblioteca através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
  3. Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM e apague as pastas RM.Net e API;
  4. Apague o diretório UNIDADE:\totvs;
  5. Atualizar o Windows Installer;
  6. Avalie se a versão do .Net Framework instalada é compatível com a sua versão do RM, conforme documento de portabilidade. Por exemplo, para utilizar a versão 12.1.34 é necessário que a versão do .Net Framework seja 4.8 ou superior. Mais detalhes no link: Determinar versão do Framework 
  7. Instale a versão correta do Visual C++ compatível com seu sistema operacional. Segue o link da versão correta do Visual C++ para download: 

    Visual C++

    Importante: 
    Realize a instalação da versão compatível com a sua arquitetura, 32 ou 64 bits, pois o instalador não realiza essa validação.
  8. Desative o UAC - Controle de conta de usuário;
  9. Desative TODOS os Firewalls;
  10. Desative o Antivírus para realizar a instalação;
  11. Reiniciar a máquina caso tenha sido realizado algum destes procedimentos sugeridos;
  12. Faça a instalação com usuário administrador (clique com o botão direito do mouse em cima do instalador e selecione a opção: instalar como administrador) seguindo a ordem abaixo:
    BibliotecaRM - 12.1.2302.msi
    BibliotecaRM (Patch) 12.1.2302.202.exe

    Saiba mais 
    Para mais informações sobre como instalar a biblioteca rm, consulte o artigo: Framework - Linha RM - Frame - Como instalar a biblioteca RM
    Para mais informações sobre como instalar o patch, consulte o artigo: Framework - Linha RM - Frame - Como realizar atualização de patch
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _