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Ocorrência
Ao tentar calcular uma rescisão o sistema apresenta a mensagem:
Help: Registro não existente na base do TAF.
Problema: O funcionário ainda não possui integração com o TAF. Realize a sua integração para poder gerar a rescisão. A rescisão não será efetivada
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões
Causa
Esse erro pode acontecer nos seguintes cenários:
- O evento S-2200 do trabalhador não foi enviado para o TAF;
- O evento S-2200 do trabalhador foi enviado para o TAF mas não foi transmitido para o RET;
- O evento S-2200 do trabalhador foi transmitido para o RET mas está sem o número de recibo no TAF;
- Rotina de desligamento está desatualizada;
- Código de matrícula do trabalhador encontra-se divergente entre SIGAGPE e TAF.
- Data de admissão do trabalhador no TAF está diferente do informado no SIGAGPE.
Solução
- Verificar se o registro S-2200 da matricula está no TAF e se tem o número de recibo do governo.
- Verificar se os campos RA_CODUNIC e C9V_MATRIC encontram-se com o mesmo código.
MP - GPE - eSocial - S-2200 - Como visualizar a matricula eSocial (RA_CODUNIC) no SIGAGPE
MP - GPE - S-2200 - Como visualizar a matrícula eSocial (C9V_MATRIC) no SIGATAF - Verificar se o sistema está atualizado com os últimos pacotes disponibilizados no link: eSocial | Protheus - Entregas Legais
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MP - GPE - eSocial - S-2200 - Como executar o rdmake UPDCODUNIC, para correção de matriculas duplicadas no TAF
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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