Dúvida
Ao executar rotinas que enviam e-mail configurado pelo M Messenger, está retornando mensagem de "Authentication failed"

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17

Solução
Para solucionar o problema no envio de e-mail via Messenger, favor verificar configuração do parâmetro MV_RELAUSR conforme a conta configurada na tela de "configuração do servidor de e-mail" do módulo Configurador do Protheus.

Exemplo:
Se na tela "Configuração do Servidor de  E-mail" o campo "Conta a ser utilizada para autenticação SMTP" estiver preenchido com : "user@totvs.com", então o parâmetro MV_RELAUSR deverá ser preenchido com "user@totvs.com", ou seja é o mesmo que informado no parâmetro MV_RELACNT.

Procedimento:

1. Entre no configurador e acesse o menu Cadastro - Parâmetros

2. Pesquise pelo parâmetro MV_RELAUSR

3. Informe o email, cuja informação é o mesmo do parâmetro MV_RELACNT

OBS: Em casos de utilização de e-mail do GMAIL, verificar a liberação conforme nosso documento: GMAIL nova config. para utilização com o Workflow Protheus

Saiba Mais :

• MP - SIGACOM - Exemplo de configuração Messenger
• PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 
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