Tempo aproximado para leitura: 00:04:20 min
Ocorrência
Ao logar no RM Portal Corpore.Net ocorre erro de TimeOut
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM
Causa
Falta de licença do portal ou parametrização incorreta
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse o Totvs License Monitor;
- Avalie se existe licença para o RM Portal, a licença é a 4001 (Totvs I);
- No IIS clique com o botão direito sobre o Default Web Site;
- Em Gerenciar Site selecione Configurações Avançadas;
- Aumente o Tempo Limite de Conexão para '120', por exemplo:
- Ainda no IIS, dentro de Default Web Site selecione o aplicativo Corpore.Net;
- Abra a opção Estado da Sessão:
- Aumente o Limite de Tempo para '120', por exemplo:
- Alterar configuração no arquivo web.config (localizado na pasta C:\totvs\CorporeRM\Corpore.Net).
- Localizar as tags abaixo e alterar o valor para, por exemplo, '120':
<forms name="RMAuthForm" loginUrl="~/Login.aspx" timeout="22" protection="Encryption" path="/" slidingExpiration="true" />
<sessionState mode="InProc" stateConnectionString="tcpip=127.0.0.1:42424" sqlConnectionString="data source=127.0.0.1;Trusted_Connection=yes" cookieless="false" timeout="20"/>
Alterar o valor da tag abaixo para '1000000':
<httpRuntime requestValidationMode="2.0" maxRequestLength="100000"/>
para:
<httpRuntime requestValidationMode="2.0" maxRequestLength="1000000"/>
- Acesse o Sistema;
- Selecione a aba Ambiente;
- Nos Parâmetros Globais na aba Configurações Publicas altere o tempo de espera para "30", por exemplo.
- Após realizar as configurações, faz-se necessário reiniciar o serviço do IIS e do Host e efetuar os teste.
- No RM acesse o menu Parâmetros Globais e avalie se o endereço na URL de acesso ao RM Portal está preenchida corretamente.
Importante
Desativar Firewall e antivírus e refazer os testes localmente no Servidor de Portal (as diretivas de segurança podem estar derrubando o conexão do RM Portal). Caso o erro não ocorra, poderá ativar o antivírus novamente e criar uma exceção para execução do serviço do Host.
0 Comentários