Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Framework - Linha RM - Frame - Atualização manual das licenças

Framework - Linha RM - Frame - Atualização manual das licenças

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Dúvida
Como realizar a atualização manual das licenças no License Server Virtual?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM 

 

Solução
Para realizar a atualização manual das licenças, siga os passos abaixo:

  1. Clique na antena, no canto superior à direita do TOTVS License Monitor. Caso possua dúvidas sobre como acessar o TOTVS License Monitor, consulte o artigo:  Framework - Linha RM - Frame - TOTVS License Monitor, conforme exemplo abaixo:

  2. Avalie se todas as licenças contratadas foram carregas com sucesso.

Botão Atualização Manual das Licenças:   mceclip1.png

O License Server permite a atualização manual do licenciamento TOTVS.

Ao pressionar este botão, o sistema automaticamente irá se conectar na TOTVS e atualizar as licenças com base no contrato TOTVS.

Utilize esta opção sempre que realizar a distribuição, manutenção e ou aquisição de licenças junto a TOTVS. Esta opção irá acelerar o processo de atualização das licenças com base nas modificações que você realizou no Portal do Cliente. Caso não seja realizado o processo manual, a atualização ocorrerá automaticamente durante o horário pré-estabelecido pela TOTVS.


       3. Para garantir a correta sincronização das licenças e evitar que a mensagem volte a ocorrer, orientamos validar as informações abaixo:
Framework - Linha RM - Frame - Sincronização não realizada há mais de 3 dias



Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _