Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Plano Linha Datasul - Atendimento ao Público HAT - Envio Ordem de Serviço

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:45 min
Dúvida

Como Encaminhar uma ordem de Serviço pelo AT

Ambiente
Todos

Solução
Para encaminhar uma Ordem de Serviço realize os seguintes passos.

  1. No menu PR1410B Manutenção Cadastro Unidades o cadastro da Unimed que irá receber a ordem de serviço deve possui os campos Possui interc.eletr e Utiliza Ordem Servico como SIM
    image.png
  2. No menu AT0110Z, Manutenção Autorização Guias, ao incluir uma guia de autorização, no campo de prestadores deve ser informado o código da Unimed que irá receber a Ordem de serviçoScreenshot_2.jpgScreenshot_3.jpg
  3. A carteira informada deve ser de um beneficiário da sua base.Screenshot_4.jpg
  4. Os demais dados e inclusão de movimentos segue da mesma forma.
  5. Após a criação da guia é necessario autorizar ela.Screenshot_5.jpg
  6. Após autorizar será exibida uma mensagem informando que a Unimed executora utiliza ordem de serviço e questiona se deseja enviar a ordem de serviço.
    Screenshot_6.jpg
  7. Selecionado SIM será comunicada a Ordem de Serviço.Screenshot_7.jpg
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _