Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - Ambiente desatualizado

Ocorrência:
No módulo Contabilidade Gerencial, ao tentar realizar qualquer manutenção é apresentada as seguintes mensagens:

  • Ambiente desatualizado. Atualize o ambiente
  • Erro variable does not exist CPLANOREF
  • Erro Invalid MacroSource
  • Invalid class CTBA020EVPCO
  • Invalid class CTBA020EVGFE
  • Invalid class CTBA080EVOK
  • Invalid column name 'FB_CONTA'

 

Ambiente:
Protheus – Contabilidade Gerencial.


Esse incidente ocorre, pois o sistema não conseguiu verificar a existência das novas validações do cadastro de plano de contas, visão gerencial e plano de contas referencial.

Solução:
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

 

1. Acessar o portal do cliente e realizar o download da última Atualização do Fontes do módulo Contabilidade:

 

2. Realizar aplicação do pacote e atualização dos dicionários conforme documentação:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360024584251

 

3. Será necessário verificar via configurador se o campo CT1_CTALP esta com a seguinte validação: "Vazio() .Or. ValidaConta(FWFldGet('CT1_CTALP')) .Or. (FWFldGet('CT1_CTALP') = '*')"

Caso não esteja, proceder os passos 2 novamente.

 

4. Será necessário alterar via configurador a utilização do campo CTS_NOME, onde somente a opção 'USADO' deve ser habilitada na aba USO.

 

5. Verifique dentro do campo WHEN do SX3 (Via configurador) se o campo CTS_ORDEM (alias CTS) está com a expressão: INCLUI .and. If(FunName()=="CTBA160",.T.,.F.) .

 

Caso não esteja, proceder com o ajuste via configurador do campo conforme descrito abaixo:

INCLUI .and. If(FunName() $ "CTBA160|CTBA161",.T.,.F.)

OBS: Após alteração, não esquecer de gravar as alterações no dicionário.

 

IMPORTANTE: Após a atualização do ambiente, recomenda-se aplicar as correções também para os ambiente de schedule (caso tiver). 

 

Veja também

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 6 de 12

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _