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Dúvida
Como realizar login na ferramenta Carol Connect (2C) de forma correta.
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões
Solução
Acesse o endereço de login do Carol Connect.
Essa informação pode variar no seu ambiente, pois é definida durante a instalação. No padrão de instalação, o acesso normalmente é feito pelo endereço: http://localhost:8880/ui/login. Caso não consiga acessar por essa URL, entre em contato com o responsável pela instalação para confirmar o endereço e a porta corretos do serviço.
Informe o Username e a Password de acesso.
Importante: O username utilizado no login do Carol Connect (2C) deve ser o mesmo usuário cadastrado na plataforma Carol, e não o usuário do banco de dados.
Isso significa que, ao acessar o 2C, é necessário informar as credenciais criadas diretamente na plataforma Carol, ou seja, o login associado à sua organização e ambiente.
Obs: Caso o seu ambiente em Cloud, é preciso acessar o T-cloud para poder visualizar o link de acesso ao seu serviço Carol Connect (2C).
Além disso, disponibilizamos um artigo oficial com o passo a passo para criação de um usuário exclusivo para o Carol Connect (2C).
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar um usuário exclusivo para o Carol Connect(2C)
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