Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Alteração no tamanho de campos NUMSEQ – Central de Atendimento TOTVS

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Ocorrência

Ajuste/alteração no tamanho dos campos NUMSEQ

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Protheus Release 12.1.2410 ou Superior.

Causa

Mesmo sendo um campo alfanumérico de 6 posições, o NUMSEQ pode ter suas combinações esgotadas em alguns cenários, resultando em duplicações após o reinício. Nesses casos, pode ser necessário ajustá-lo manualmente para permitir a geração de novos códigos.

Solução
Abaixo seguem alguns pontos de atenção para esse tipo de alteração

Campos envolvidos
Caso a numeração tenha por atingir o valor máximo do campo (ZZZZZZ). Os principais campos envolvidos no processo estão listados na documentação:

Campos envolvidos no controle de numeração NUMSEQ
Ajuste de Chave @@@SD2
Neste caso, também é necessário realizar um ajuste no controle de numeração, conforme indicado na documentação:

1. Acessar o controle de numeração do configurador

2. Localizar a chave que faz o controle da numeração NUMSEQ; a chave tem o formato SpecialKey + @@@ + SD2 + Código da empresa + 0. Por exemplo, PROD@@@SD2010 (O alias da chave será sempre SD2)

3. Ao localizar a chave, alterar o tamanho e a numeração, conforme novo tamanho de campos NUMSEQ. Por exemplo, se o campo foi alterado de tamanho 6 para 10, deve-se alterar o campo “Tamanho” de 6 para 10 e o campo “Numero” de 003409 para 0034090000.

4. Avaliar o grid Números em uso/Números liberados, e ajustar quaisquer numerações não confirmadas lá também.
Mais de um ambiente apontando para o mesmo banco de dados
Se houver mais de um ambiente configurado sem a SpecialKey (ou com {}CheckSpecialKey = 0{}), a sequência pode ser impactada por movimentações da homologação, gerando duplicidades ou saltos na numeração.

Em empresas onde existem mais de um ambiente apontando para o mesmo banco de dados, com chaves {}SpecialKey diferentes{}, podem ocorrer problemas similares, pois o License Server fará o controle paralelo de várias numerações para gravar a mesma tabela.

A chave CheckSpecialKey em seu ambiente está desligada, você deve liga-la para seu uso da seção [GENERAL]

IMPORTANTE: O sistema agora impede a execução das rotinas se detectar configuração incorreta da {}SpecialKey{}, evitando que o problema se propague. Dados já gravados devem ser ajustados manualmente.