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Dúvida
O que muda com a versão 20250224 da lib, na REST configurada nas rotinas de integração do CRM Gestão de Clientes?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Integração Protheus x CRM - Versão da Lib 20250224
Solução
A partir da versão 20250224 da lib, o serviço REST passa a incorporar um módulo dedicado exclusivamente ao TOTVS CRM Gestão de Clientes.
Diferentemente das versões anteriores, essa mudança exige nova configuração de REST no Protheus, seguindo premissas específicas para o correto funcionamento da integração.
A alteração estrutural no serviço REST tem como objetivo segmentar os fluxos de integração, separando o tráfego entre o Ipaas e o CRM Gestão de Clientes.
Essa segmentação permite melhor controle de desempenho, segurança e consumo de licenças.
A partir desta versão, será necessário configurar duas novas REST no Protheus:
REST exclusiva para o Ipaas
REST exclusiva para o CRM Gestão de Clientes (rotinas como cálculo de impostos e frete)
1. REST exclusiva para o Ipaas:
Deve seguir as orientações contidas na documentação oficial TOTVS: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=579775102
Observações importantes!
Não utilizar a TAG PrepareIn.
Essa configuração garante que o recurso não consuma licenças TOTVS I.
Exemplo de configuração:
[HTTPV11]
Enable=1
Sockets=HTTPREST
[HTTPREST]
Port=8404
URIs=HTTPURI
SECURITY=1
[HTTPURI]
URL=/rest
Instances=1,10
CORSEnable=1
AllowOrigin=*
2. REST exclusiva para o TOTVS CRM Gestão de Clientes:
Seguir as orientações descritas na documentação: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=917124173
Exemplo de configuração:
[HTTPURI]
URL=/rest
PrepareIn=T1,D MG 01
Instances=1,1
CORSEnable=1
AllowOrigin=*
Module=7275
Stateless=1
3. Configuração nas rotinas específicas
Após a configuração das novas REST no Protheus, é necessário ajustar o apontamento da integração no CRM Gestão de Clientes, direcionando-o para o novo serviço REST configurado.
Cada REST deve ser configurada em sua respectiva rotina:
A REST do Ipaas deve ser configurada diretamente no ambiente do Ipaas;
A REST do CRM deve ser configurada nas rotinas do CRM, como cálculo de frete e cálculo de imposto.
Essa separação garante que cada serviço utilize corretamente os recursos e endpoints específicos de sua finalidade, evitando conflitos de integração.
Para suporte nesse processo, consulte:
Atenção!
Antes de realizar qualquer alteração:
Alinhe previamente entre as equipes envolvidas (CRM e Protheus);
Agende a mudança em um horário de menor impacto operacional;
-
Isso garante que eventuais inconsistências possam ser tratadas rapidamente, evitando interrupções no ambiente do cliente.
Importante!
A atualização da lib e a configuração das novas REST devem ser realizadas diretamente no Protheus.
Caso surjam dúvidas sobre o processo de configuração REST, o atendimento deve ser direcionado ao suporte Protheus, responsável por este procedimento.
Em caso de dúvidas relacionadas as configurações das rotinas do TOTVS CRM acione o suporte do Gestão de Clientes
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